数字化转型需要企业内部团队的协调和制定一个共同愿景。因此在设计策略时需要仔细考虑行业专家的建议。本文介绍了公司开始数字化转型时应该遵循的五个步骤。

  数字化转型是一把巨大的保护伞，涵盖了人们在当今经济中的工作方式。它通常是一个多方面的计划，不单单是对应用程序进行现代化改造。它涵盖了代表企业在2022年提供卓越客户体验所需运营方式的所有内容。

  这种倡议是共同的责任。它从企业的首席执行官开始，他必须是变革的倡导者，也必须让企业的其他领导者一起努力以实现变革。有时需要首席数字官来协调响应，有一个事实是一致的：如果整个企业没协调一致，那么他们的努力很有可能会失败，甚至可能会让企业倒闭。

  这就是成功地改造企业是一项艰巨任务的原因。因为需要计划、明确的方向以及让旅程不那么令人生畏的方法。

  企业希望在一年、三年或五年后发展到什么程度?最终目标是什么?是什么推动了进行数字化转型的愿望?

  诸如“我想迁移到云端”之类的回答是不可接受的。企业的目标必须明确且易于定义，否则可能会朝着不同的方向前进。虽然制定一个雄心勃勃的目标是好事，但也可以找出一些“足够好”的东西，为企业确定一个能轻松实现的目标。

  无论企业关注什么目标，需要记住的是，进一步探索原因对于制定方法很重要。企业要知道要去哪里，以及为何需要去那里，以确保走在正确的道路上。

  企业一旦确定了目标，就对其目前所处的位置做真实的评估。不要专注于单个业务部门。与其相反，对企业的每个领域做全面评估。

  评估确定需要和改进的领域。它们的维持的时间取决于几个因素，包括企业的规模和使用的解决方案的数量。例如，评估一家拥有80名员工的公司在大多数情况下要一周时间，而评估一家拥有80000名员工的大企业在大多数情况下要一年的时间。

  无论时间框架如何，评估都至关重要。它们最终将为企业节约时机，并允许企业制定自己的数字化转型计划。

  采用敏捷、迭代的软件开发方法的企业指出，实现看似不可逾越的任务的最佳方法是将工作分解为可实现的部分。数字化转型也不例外。

  在评估阶段，企业将发现急需的领域和轻松获胜的机会。还将发现优先级较低的项目或技术——虽然这些项目或技术很好，但可能要等几个月甚至一年才能实施。

  利用这些发现将企业的工作重新扩展到更易于管理的单个项目中，每个项目都有自己的完成时间框架。例如，根据公司当前的需要，可能会决定在第一年内彻底改造云计算基础设施，或者在六个月内投资一个敏捷开发平台。与此同时，公司能够选择将其他优先级较低的投资推迟到第二年或更长时间。

  所有这些可能都是实现目标的重要的条件，但有些可能比其他更重要，更容易管理。首先关注这一些因素，以获得一些快速的胜利，帮企业朝着最终目标前进。

  数字化转型是一项复杂的工作，制定合理准确的预算可能具有挑战性。事实上，由于许多企业倾向于仅从较小的部分(云迁移、构建现代应用程序等)来考虑数字化转型，因此他们往往低估了它的成本，后来对高昂的费用感到惊讶。

  企业的评估能够在一定程度上帮助创建准确和现实的预算估算。例如，能够确定需要投资哪些技术。而且会很好地了解企业中有多少个团队，可以为每个团队制定预算，然后根据自身的需求扩大预算。

  例如，若企业有10个团队，需要确定让一个团队实现数字化转型所需的成本并将其乘以10。简而言之，应用企业用来简化预算估算的相同规则。

  最后，了解数字化转型不仅仅发生在IT部门；它也发生在企业董事会和家庭办公室中。这在某种程度上预示着所有利益相关者都需要与企业的数字化转型目标保持一致。

  该指令必须来自企业管理层，但这项工作将在整个公司进行，通常会促成向新技术和新流程的重大文化转变。在这种情况下，在大多数情况下要培训和变更管理，以使用户对新工具和新流程感到更舒适。企业领导者需要确保他们的团队的前进方向一致，并且在继续前进的过程中，他们应该愿意听取反馈。

  该计划具体是怎样的取决于企业。数字化转型对每个企业都是不同的，而企业都有自己的目标。

  实现这些目标可能会令人生畏。但是通过设定目标、做评估、将企业的计划分解为可管理的部分、现实地制定预算并让每一个人都参与进来，就会获得成功。

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