数字化转型是基于IT技术提供业务所需要的支持，让业务和技术真正产生交互而诞生的。

  我们可以从发展阶段、概念内涵、分类与价值等多重维度来理解企业数字化转型。

  传统企业在进行数字化转型时，第一时间需要做的就是对数字化做准确地定义，然后让决策层统一思想。并以其价值创新为目的，用数字技术驱动业务变革的公司发展战略。

  即通过数字技术对生产装置、产品或员工赋能，降低劳动强度，提高效率，提升产品功能、性能等。赋能的特征规模小、风险低、见效快。

  这是数字化转型的原始形态，把原来转不动的传统业务，经过数字化技术的赋能和润滑，实现轻松转身。

  再造是传统企业脱胎换骨、转化为数字化企业的关键一步。一般有两种类型的再造，一是企业内部与数字化生产力相适应的生产关系的再造。二是打破企业边界，以并购、融合、创新等跨界方式实现企业的商业模式再造。

  数字化转型是一种探索，无论是所采用的数字化技术还是所变革的业务模式都没有成熟可靠的案例。传统企业要规避转型的风险，实现转型价值最大化就要遵循试点先行，步步为赢，循序渐进的转型落地策略。

  选择条件很成熟，人才基数等各种关键要素比较齐备，见效快的领域作为先行试点，快速见效，收获经验、树立信心。

  数字化转型的核心是运用5G、人工智能、大数据、云计算等新一代数字技术，改变企业为客户创造价值的业务方式，进而推动企业业务实现新的增长。

  数字化转型对业务的流程、场景、关系、员工等要素进行了重新定义，内部完成全面在线，外部适应任何变化，从前端到后端，实现自动化和智能化，最终创造价值。

  如今，数字技术正融入企业的业务模式、生产运行、产品与服务当中，用以转变企业客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这常常要客户的参与，也涉及核心业务流程、员工，以及与相关方交流方式的变革。

  数字化转型是在数字化转换和数字化升级的基础上，进一步触及企业核心业务，以发展和建立新的商业模式为目标的高层次转型，数字化转型的3个阶段如图1-1所示。

  是从模拟形态到数字形态的转换过程，如从模拟电视到数字电视、从胶卷相机到数码相机、从物理打字机到办公软件。其变革的本质是将信息以0和1的二进制数字化形式进行读写、存储和传递。

  运用数字技术改造业务流程，为产生新的收益和价值创造机会。诸如企业资源计划ERP系统、客户关系管理CRM系统、供应链管理SCM系统等，都是将工作流程进行了数字化，从而提升了工作协同效率和资源利用效率，为企业创造了信息化价值。

  目标是新建一个富有活力的数字化业务商业模式。数字化转型完全超越了信息的数字化或流程的数字化，目标是实现“业务数字化”，使企业在一个新型的数字空间里发展出新的业务和新的核心竞争力。

  根据数字化转型对企业现存业务改变的程度，可将数字化转型划分为“存量业务优化”“增量业务创新”两类，对应不同的商业战略和数字化战略。

  存量业务优化是指基于现有的商业模式，利用高效的数据技术和算法，进行生产运营数字化转型，获取更低成本和更好体验之间的平衡，降低经营成本或为业务提供增量。

  增量业务创新是指基于数据重构商业模式或基于数据拓展全新业务，包括产品、服务以及商业模式的数字化转型。

  例如某音乐出品企业用数字化音乐下载替代了传统的唱片和CD，后来，在线音乐播放又替代了音乐下载；

  某传统超市实现线上线下一体化，从传统零售向新零售转变；某传统运营商向外界提供选址服务；

  某农产品企业打造区块链追溯技术平台，将产品与服务的追溯能力和平台社会化，产生全新的服务能力和收入；

  某传统药企通过搭建会员体系，聚合大健康资源，搭建大健康生态圈，开拓全新大健康业务模式等。

  数字化转型的价值按照业务创新转型方向和价值空间，可分为生产运行优化、产品及服务创新和全新业务创新三类，并可以按这三类来明确数字化转型过程中不断跃升的价值，如图1-2所示。

  相应的业务体系正常情况下不会有本质性转变。主要是基于传统存量业务，价值创造和传递活动大多分布在在企业内部价值链，价值获取大多数来源于传统产品规模化生产与交易。生产运行优化类价值效益最重要的包含效率提升、成本降低、质量提高、体验优化等方面。

  相应的业务体系总体变化不大，主要专注于拓展基于传统业务的增量业务创新，价值创造和传递活动沿着产品及服务链延长价值链，开辟业务增量发展空间，产生全新的产品及服务收入。产品及服务创新类价值最重要的包含新技术和新产品、服务延伸与增值、主营业务增长等方面。

  相应的业务体系通常会发生颠覆式创新，主要专注于发展壮大数字业务，形成符合数字经济规律的新型业务体系，价值创造和传递活动由线性关联的价值链、企业内部价值网络转变为开放价值生态，价值获取大多数来源于与生态合作伙伴共建的业务生态。全新业务创新类价值最重要的包含为用户生态合作伙伴连接与赋能、数字新业务和绿色可持续发展等方面。

  合理并且有效地运用数字化工具，不但可以让我们工作高效地运行，还能最大限度保证团队目标的达成。织信Informat企业级低代码平台基于数据模型优先的设计理念，提供大量标准化的组件，还内置了自动化（自研的一套图形化编程）、脚本、工作流引擎（BPMN2.0）、自定义API等功能，能帮企业构建高度复杂核心的业务系统。如ERP、PLM、MES、SCM、WMS、OMS、EMS、项目、客户服务等多个应用场景，全面助力企业落地数字化转型战略目标。